Gestão Comercial – Organização Sistêmica do Processo de Vendas

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Data: 11 a 14/11/2019

Horário: 16 às 20h

Carga Horária: 16 horas

Valor da Inscrição: R$ 640,00 (desconto de 30% para Associados)

Informações e Inscrições: aepis@aepis.com.br ou 4543-6147 – 98331-0660

OBJETIVO

Dar aos participantes uma visão do processo comercial de uma empresa, indicando os conceitos envolvidos de marketing e vendas e a forma de organização sistêmica, com planejamento e foco no cliente, para atingimento consistente das metas estabelecidas.

PÚBLICO ALVO

Profissionais responsáveis pela gestão comercial da empresa

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Objetivo de uma empresa - Lucro

Fatores que Impactam o Lucro

  • Mercado
  • Custo

Conhecimento do Mercado – Interno e Externo

Como Lidar com o Mercado – Ações de Marketing e Vendas

  • Plano de Ações de Marketing (Produto/Serviço, Praça, Preço, Promoção, Pessoas)
    • Conjuntura do Mercado
    • Análise da Concorrência
    • Market Share
    • Tecnologia do Produto
    • Definição de Estratégias Competitivas
    • Monitoramento dos Resultados das Ações de Marketing
  • Processo de Vendas
    • Objetivos de Vendas
    • Conhecimento do Mercado Interno e Externo
    • Conhecimento do Produto/Serviço
    • Definição da Estrutura Organizacional de Vendas
    • Decisão Vendas Internas x Representantes Comerciais
    • Estabelecimento das rotinas internas de vendas
    • Interação entre os processos internos da empresa
    • Definição das estratégias de vendas – Política de Preços
    • Sistema para Desenvolvimento dos Recursos Humanos - Vendas
    • Medição dos Resultados de Vendas

Fatores que Impactam o Custo do Produto/Serviço

Como Lidar com o Cliente – Construção de Relacionamento

Análise Crítica dos Resultados Comerciais

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